在“1%”中寻找突围,新品牌营销如何“从0到1”?
(Domarketing) 发表于 2022-08-09 10:40:32 点击:
信息大爆炸时代,新品牌想要成功的难度越来越大。
美国整合营销传播之父唐·E·舒尔茨教授就指出,当下大众对信息的接受模式是:遗忘和过滤99%,只能记住1%。因此,在“1%”中寻找突围机会,对任何一个新品牌而言都是一个重大挑战。
在许多小众赛道,因为用户群本身就属小众,而大众往往对其又比较陌生,这个难度又进一步加大。例如,在多人协同的专业产品设计工具领域,由于长期被国外软件统治,做本土新品牌营销突围的难度就相对更大。
一方面用户垂直度高,多年来老用户养成的使用习惯和忠诚度偏好,使得新软件品牌教育和更换成本陡增;另一方面,叠加赛道本身小众和用户群小众,新软件品牌如何通过有效营销击穿圈层,吸纳更多的新用户也障碍重重。
在酷娱看来,要想实现品牌的“从0到1”,需要打好三大关键营销战役:
1、认知战:解决进入用户心智问题
2、形象战:解决品牌形象问题
3、流量战:解决品牌流量问题
作为协同时代的产品设计工具 ,MasterGo又是如何通过这三场关键战役,实现品牌“从0到1”突破的呢?
抓住关键事件 以事件营销撬动大众认知
互联网的普及让讯息和服务迅速进入过载时代,尤其是在大数据算法驱动下,无数人感觉到注意力严重不够用了。正如美国经济学家赫伯特·西蒙所言,“信息的丰富造成了注意力的匮乏”。
在注意力匮乏的语境下,新品牌营销面对的第一个难题,不是自己会不会被消费者认可和接受,而是自己或许根本不会被消费者注意到,品牌信息完全会淹没在海量的互联网信息噪音之中。
显然,互联网时代的注意力高地,当属互联网中层出不穷的热点事件。回顾过去几年的互联网,我们能够想起的,就是一个又一个热点事件。这其实一点也不奇怪,在网络上,情绪的宣泄和表达是最重要的内容,而热点事件则为其提供了媒介和话题载体。
对于互联网时代的品牌营销而言,哪里有注意力,哪里就是营销的高地,热点事件已经成为品牌吸引网民注意力的捷径。因此,优秀的营销需要找到与品牌相适应的相关热点,并学会活用热点。
MasterGo正是以“Figma封禁大疆”热点事件为契机,成功进入了大众视野。
2022年3月,一则消息引发了中国网民的震怒。
3月12日,有消息称,美国设计软件Figma封禁大疆等被美国制裁公司的账号,随后被多方证实消息属实。Figma 是一款美国公司开发、基于浏览器的协作式 UI 设计工具,功能包括原型设计、标注、云端同步、版本历史、实时讨论、团队组件库、第三方接入等。
“Figma封禁大疆”的消息被大疆证实后迅速走上热搜,不仅引发了行业内人士的关注,很多国内网民也第一次注意到了这种专业设计工具。事件发生后,从行业内到普通网民,纷纷呼吁国产软件“当自强”。知乎上就有网友表示,“未来大量的基础软件、生产力工具,都需要国产化了,虽然过程困难,但我们别无选择!”
MasterGo准确把握住了行业需求和网民的心态,联动行业内日活量Top级别的KOL在抖音、小红书、B站、微博端发布相关视频,从事件引出MasterGo品牌,实现了品牌在用户心智中的“高调登场”。同时,辅助以KOC的真实反馈,MasterGo在互动中让品牌热度一直保持活跃。
数据显示,在3-4月的传播前期,MasterGo品牌微博端实现了2772.8W+曝光,互动量达37.8W+;而抖音端话题的热度增长了以往的5.5倍,品牌相关话题播放量达到1.5亿+ ;百度指数稳定增长超出4倍多。
本轮传播动作让小众赛道的MasterGo借助热点事件实现了一次营销上的飞跃,迅速吸引了网民注意力,迈出了品牌从0-1进入用户心智的第一步。
联合关键伙伴 以共创计划树高端品牌形象
成功激发业内人士和网民对品牌的兴趣后,MasterGo也必须接受他们的质疑:这是一个什么样的品牌,值不值得被信任?
品牌必须找到足够的背书,树立良好的品牌形象,才能将这些兴趣转换为信任。
MasterGo也交出了一份让人满意的答卷。在产品上,MasterGo致力于解决用户在协同制作上不方便的痛点问题,本身早已积累了一定的口碑和知名度。
而MasterGo背后的蓝湖公司,更是国内在线协作平台的独角兽,在行业内拥有良好的口碑。国内知名投资人朱啸虎就曾直言,“蓝湖的关键优势是,知道用户的痛点在哪里。”背靠蓝湖,让MasterGo自带专业光环,更容易取信用户。
今年以来,随着“Figma封禁大疆”等事件的发酵,国产替代成为中国软件发展的舆论大趋势。因此,4月份,MasterGo 联合新华网共同发起了“国产设计软件共创计划”,致力于解决开发者和使用者之间的断层沟通,快速实现以用户和以具有更高要求的头部企业需求为导向的产品迭代。计划发布后,迅速吸引了美团设计委员会、百度移动生态用户体验设计中心、用友网络、知乎、比亚迪、荣耀等互联网、科技圈大厂加入。
众所周知,大公司对工具软件有极高的使用要求,众多不同行业的大厂同时选择MasterGo,无疑对品牌提供了强大的信任背书,迅速提升了品牌声量,奠定了高端科技品牌的调性。而在国产替代的趋势下,“国产设计软件共创计划”的高频曝光为品牌迅速聚拢了行业内外的关注,并吸引了更多合作伙伴。
比如,今年6月,北森、喜马拉雅、深信服等企业也纷纷加入计划,北森设计体验部负责人就表示,“我们通过横向评测和深度的试用,感受到了 MasterGo 优秀的性能和顺畅的体验。”深信服安全BG产品设计部负责人也表示希望在未来,可以与 MasterGo 共同探索出一条“中国B端云、安全领域产品的体验增进之路”。
绑定关键人物 以娱乐化内容击穿圈层获流量
任何产品在营销中获得爆发式增长,都不是偶然的,科技产品的生命周期中,存在一个著名的“鸿沟理论”。
这个理论基于“创新传播学”,将创新性技术和产品的生命周期分为五个阶段:创新者(Innovator)、早期使用者(Early adopters)、早期大众(Early majority)、晚期大众(Late majority)、落后者(Laggard)。
“鸿沟理论”说明,在科技企业的早期市场和主流市场间存在着一条巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟,进入主流市场并赢得实用主义者的支持,往往决定了一项科技产品的成败。而且,越是能够被大众熟知,品牌的营销成本越低,潜在的用户群体也越大;越是默默无闻或局限在自己的小圈子里,品牌遭遇失败的风险越大。
这也是为什么今天,即使是看起来相对小众的科技产品,也希望能够吸引大众注意力的原因所在。
但大众品牌破圈不容易,小众品牌就更难了。而MasterGo则通过携手罗永浩,利用名人效应与泛娱乐化的创意内容,走出了一条行之有效的小众品牌用户群破圈之道。
今年5月10日,许多人发现罗永浩突然向粉丝们推荐了一款名为MasterGo的产品设计工具,并表示“无论小团队还是大公司,MasterGo必须安排上”。很多人都好奇,这到底是一款工具,能够引发罗永浩的兴趣,纷纷点击观看。
其实,这是由MasterGo 与罗永浩达成合作共识后,由罗永浩团队根据多年经验,产出的一支直击用户痛点的广告片,以娱乐化的内容向观众传达出MasterGo 的产品、品牌特点。在准确洞察用户痛点的基础上,在罗永浩的名人效应带动之下,这条广告一经上线就获得了破亿的曝光量,并助推 #罗永浩选好了#等话题登录热搜榜单。
在前期吸引大众注意力、树立品牌高端形象的基础上,MasterGo 这波营销将品牌以半娱乐化半专业化的形式推到大众面前,收获了罗永浩粉丝、科技圈行业内人士和大众的三重注意力,驱动品牌迅速破圈。
据统计,MasterGo 携手罗永浩这一波传播,通过在微博、B站、抖音端不同层次的话题输出,在一周内共撬动超8.4亿+的曝光量,让罗永浩与MasterGo双双频登热搜榜单,完美实现了品宣闭环,更是帮助品牌官博收获1W+粉丝。
结语
从借“Figma国产替代品”热点话题引发大众关注,到发起“国产设计软件共创计划”获得行业生态背书,再到携手罗永浩以广告片实现用户群破圈,MasterGo短短几个月时间就从一个小众赛道的新品牌,成为一个被更多大众所熟知的国产软件品牌,品牌营销可谓连上了几个台阶。
通过对MasterGo品牌传播营销案例的复盘,不难发现互联网时代新品牌从“0到1”营销,打好“认知战、形象战、流量战”三大战役的关键在于:
1、抓住关键事件,以事件营销撬动大众认知;
2、联合关键伙伴,以共创计划树高端品牌形象;
3、绑定关键人物,以娱乐化内容击穿圈层获流量。
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