周冲回应洗稿，公关适得其反！品牌蹭蛙大全！999感冒灵打脸外貌协会！| 一周案例红黑
郭蝈蝈 发表于 2018-01-29 10:22:07    点击：

一周案例红黑榜：这里不仅有好创意，还有Low营销~创意可以无极限，但差评一定有道理！

创意无极限

▎各大品牌都蹭起了蛙蛙热度！

自从旅行青蛙火了，各大活跃的互联网品牌就没少琢磨着蹭一波热度，于是各种十分有趣的品牌借势图便纷纷冒了出来。

有直接全新定义背包，顺便做一波植入的。汉堡王家就强行塞了个汉堡进去。

魅族手机则直接商店上架了魅蓝S6，让蛙蛙赢在起跑线上吗？

网易美学干脆把背包变成了美妆产品合集，还搞出了一只敷面膜版青蛙。

也有直接把品牌代表放进去的。知乎就把吉祥物塞了进去，和青蛙对坐刷起了知乎。

京东也让自家狗JOY进入了青蛙的世界。

美的直接让房子里住满了熊，就是这重量级，木头能撑住吗？

新氧APP搞了一个Q版的医生进屋，还玩了个青蛙变王子的梗。

同程旅游则把青蛙变成了吉祥物小鱼。

洽洽食品在桌子边又给蛙蛙添了份零食大礼包。

百度外卖这个箱子位子也放的很巧妙呢。

ofo直接定义了青蛙的交通工具，还给它换了身皮肤。

戴尔则是直接给屋子来了个精装修，在桌子上放了台产品还不够，在墙上也贴上了新晋代言人王俊凯的海报。

这些互联网大牌的这波借势操作既切合了热点，又生动地将自家元素植入了游戏之中，讨好了一大波玩家欢心，有趣的梗更是拉近了和年轻消费群的距离。可以说都十分机智了。

▎严冬中滴滴的这支H5，温暖你了吗？

屏幕前是无限进深的宇宙和流动的浩瀚星辰，跳跃出的文字简洁有力。灿烂的光点构成人像与风景，深沉的黑与耀眼的金搭配成炫目的画面，像是一场缓慢展开的流动电影，极具视觉冲击力。

而滴滴最新的这支顺风车H5，打动人的绝不只是画面构造和裸眼3D效果。其中邀请不同参与者留下的温暖顺风车故事，才是最巧妙的设计。

长按二维码即可观看H5

每一颗可以放大的白色光点，都是参与用户留下的自己的“顺风车”记录，有人曾在雨夜掉头送一位萍水相逢、忘关煤气的女士回家；有人曾在车上巧遇了朋友家送走的宠物犬；有人曾第一次载上了老外有了一段难忘的回忆；有人曾陪伴一家三口度过一段有趣的时光……

在寒冷的冬日，看完了这些真实的故事，若是用户感到了暖意，被勾起了想要讲述的心情，也可以马上参与进来，化身为漫天繁星中的一颗，呈献给陌生人你的故事。

不得不说，滴滴的这波情感营销还是做得很稳。一贯擅长在广告中以情感动人的滴滴深谙用户们的需求点，一个个小故事不仅让顺风车这种陌生的相遇有了温暖的底色，更是在增强着消费者对品牌的信任感，丰富着滴滴的品牌价值观。

当观看者被陌生人释放出的善意、顺风车的温暖所打动，潜移默化便会树立起对品牌的好感和对这种出行方式的信心。这也是滴滴一直坚持进行暖心营销的本质原因。

▎返乡途中，遇到痛哭不止的婴儿怎么办？

7分钟的广告，简直就是一个不断反转的精彩微电影。拥挤的返乡大巴，逼仄的车厢环境，抱着孩子的小夫妻，哇哇大哭的婴儿，还有那个坐在前排蛮横不讲理，一脸凶相讹钱的大哥。

然而当故事进行到最后，秘密揭开，原来真相中有我们不曾想象出的丑恶，细节里也藏着让人动容的善良。

长按二维码即可观看视频

不以外在品评人心，对陌生人抱有善意，伸出援手帮助所有需要帮助的人。999感冒灵的这个《谢谢你，陌生人》系列，在农历春节到来之际，也许更有着值得细细品味的意义。

差评有道理

▎百度今日头条互指黑公关！

阿里手撕京东之后，百度和今日头条也上演了一出黑公关罗生门。

1月23号，媒体人罗昌平在微博的一则爆料掀开了事件的序幕。他声称百度设有专门的“打击今日头条办公室”，是百度“内容生态市场部”的别称，属于手机百度的公关部门，由百度公关总监熊赟直接负责，间接向百度董事长特别助理马东敏汇报。

爆料之后，事件迅速发酵，除了在微博扩散之外，几家公众号也选择跟进报道，直指百度背地里搞“黑公关”。

对此消息，酝酿了两天之后，1月25日下午，百度微信公号“这届百度公关”发表文章《“打头办”了解一下?》，用轻松诙谐的口气对事件进行回应，称相关消息和聊天对话截图系伪造，并经大量营销号传播。消息涉及的内容生态部门才成立半个月，负责“百度app”的市场工作，谁的头也不打。

百度还暗指，是今日头条自导自演了这场“打头办”的戏，进行二次传播的公众号AI蓝媒汇正是和今日头条密切合作的“百度黑稿培育基地”。

今日头条不甘示弱，在当天晚上用今日头条黑板报发布了《这届黑公关很行！》声明，反击网络上出现的大量造谣、诽谤今日头条的文章和内容。声明中头条方面直指百度，“个别自媒体号主要发布两类文章，一类是不遗余力的诋毁攻击今日头条，一类是不遗余力的歌颂百度。”

至此，两家公司彻底把黑公关放上了明面开撕，而围观群众经历过了阿里和京东的各种大料互怼之后，对这两家的撕逼并未表现出太多的关注热情，而大多抱持着“狗咬狗，一嘴毛”的看热闹心态。

这次的叫板过程既缺乏精彩的实证，又没有大佬的卷入，围观群众热情不高也是可想而知。而搞了这么一出，不仅没把对手狠踩，反而造成了自家也跟着丢人。更是被一众人士分析出了“百度和今日头条是因为信息流广告的竞争而唱对台”。

且不论这样的分析有无道理，两家因为黑公关事件给自家带来的都是负面影响。看似占据先机的百度被嘲是“拿不出干货，强行洗白”。而后来发声的今日头条也被骂“都不干净”。

本质上，黑公关这种操作属于行业黑幕，上不得台面，阿里京东此前惊天动地整过一出，更是耗光了大众好奇心，此刻百度和今日头条出来唱对台，只会进一步败坏互联网企业在公众心中的形象与公信力，实在是双输之局。

▎周冲回应洗稿，简直火上浇油！

2018年新媒体的第一出洗稿风波，便是由六神磊磊手撕周冲开始。而六神磊磊也凭借两篇稿件，实现了舆论上的全方位吊打，更是引发了一出全网嘲周冲的风波。

知乎答主、各大公众号纷纷报道评论添砖加瓦，而就在周冲的回应微博下，也被四面八方前来痛斥的网友占据。而这些，自然也和周冲的危机公关应对密切相关。

当首次被六神磊磊指出涉嫌洗稿时，周冲迅速在微博做出回应，并强调会走法律途径，还以此回怼网友。

第二天，更是在微博发布《法律意见书》，并模糊概念将其称为《法律鉴定意见书》。两字之差，意味却完全不同，大有误导围观群众的嫌疑。当然，在网友的指责下，这两条微博均已被删除。

对此，1月25日，六神磊磊再次开炮，此次火力更猛，证据更多，也带动了全网的指责之声。

而面对网友的质疑，周冲发表了长文章为自己辩白。对六神磊磊的指责做出回应，然而可惜的是，全文中既缺乏诚恳的道歉态度，又没有足够自证清白的事实，更像是一出推锅甩锅的惯用手法。对此，网友自然不能买单，大量嘲讽之声出现。

至此，周冲的这次紧急危机公关彻底宣告失败，让自己陷入了更为被动的舆论攻击之中。

面对危机，周冲在一开始就未抱着正确和读者沟通交流的态度，怒怼网友的行为不仅未能解决问题，反而进一步激化了矛盾。耍小聪明式的将法律文件概念替换更是引发群嘲，丝毫看不出真诚的态度。最后的长文回应也充满了“我没错”的口吻，自然无法赢得公众原谅。

最好的危机公关方法，其实就是发现自身问题，迅速真诚地道歉认错，而不是一味想着洗白辩解。显然周冲，并没有get到这个关键。