高调入、低调离，“宝洁华人第一高管”熊青云让刘强东失望了？
孤舟(Domarketing) 发表于 2017-11-28 15:06:14    点击：

而这和两年多前熊青云高调加盟京东时的舆论景象完全可谓是两番景象、两重天。

2015年7月初，在宝洁公司待了23年之久的大中华区美尚事业部副总裁熊青云宣布离职，并加盟京东集团，全面负责京东商城的市场部工作。原负责人徐雷则改为负责移动业务为其让路。估计这个时候，在市场公关线，刘强东还是更相信空降洋务派的。

毕竟熊青云自1992年加入宝洁公司以来，曾担任过宝洁大中华区美尚事业部副总裁、宝洁大中华区市场部副总裁和品牌运营副总裁等诸多要职，见证了宝洁中国从初创期到品牌鼎盛时代的全部历程，并一手将玉兰油、佳洁士、舒肤佳打造成为家喻户晓的知名品牌。

当时媒体宣传的口径是：熊青云是宝洁全球职位最高的本土华人，即「宝洁华人第一高管」。而京东当时在任命声明中更是将熊青云称为“中国外资企业职业经理人中的标杆式人物”。

当时，熊青云也凭借一封写给宝洁团队的告别信刷爆了朋友圈，尤其是在告别信中谈了自己对于市场营销的观点和态度，譬如她提倡“消费者至上，化繁为简”，认为需要“培养并尊重内心的直觉”。在战术层面上，她认为，数据非常有用，但在在战略层面，一个卓越的市场人的直觉同样可贵。因为他们的直觉能让公司看到数据看不到的东西——那些深藏在消费者心里的东西。

然而，在2016年“618”刚过没几天，京东集团、京东商城就对外宣布进行新一轮组织架构和人事任命调整。其中，头顶“宝洁华人第一美女高管”光环、入职京东刚刚满一年负责市场工作的熊青云缺被调离，从负责集团市场部的副总裁调任首席品牌官一职。向商城CEO沈皓瑜汇报，负责品牌招商、集团品牌规范管理、海外品牌推广及其他战略性项目。

而市场营销部改由徐雷兼管，承担品牌、营销运营等职能；商城公共关系部负责人由宋暘担任，实线向徐雷汇报；原数字营销业务部更名为广告部，颜伟鹏继续担任负责人，实线向徐雷汇报，数字营销业务除广告业务外其他职能转入市场营销部。李曦担任集团公共关系负责人，实线向集团CPO蓝烨汇报。显然，徐雷再次被重用了。

当时有媒体解读，熊青云被调岗、地位有所下降，或与京东“618”年度促销活动声量小，未达预期有关。据了解，当时入职一年的熊青云将京东的品牌Slogan从此前的“多快好省”更改为“只为品质生活”。但经过大半年推广，京东新Slogan的接受程度并不高。直到如今其离职加盟小鹏汽车，百度搜索京东，仍能发现官网上“多快好省”依然是达成“品质生活”的大前提。

而对于熊青云的调任，京东当时对外的口径称是“为了更快速地推进创新，更敏捷、灵活地应对市场的挑战，不断提升一线业务的战斗力和京东集团整体的竞争力。”

在今年4月25日，京东集团曾发内部公告，宣布成立集团CMO体系，并任命徐雷担任京东集团CMO，向京东集团CEO刘强东汇报。其中新设立的集团CMO体系将全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能，及集团整体的国内市场公关策略策划职能。

可见入职京东两年多时间，在市场公关体系中，最终还是本土派的徐雷PK掉了外资空降派的熊青云，显然“中国外资企业职业经理人中的标杆式人物”的熊青云让刘强东失望了。

如今，熊青云从京东离职，后者也并未公告发布任何相关消息。

据查，熊青云以京东集团高级副总裁身份最后一次对外公开发言，是在今年8月中旬召开的“2017京沈对口合作高峰论坛”上，发表了题为“东北振兴，筑巢引凤正当时！”的演讲。

有趣的是，小鹏汽车在此次熊青云的入职新闻传播中，仍旧在炒“宝洁华人第一高管”这样的噱头标签，小编只是希望熊青云这次能够不负所望，不再上演高调入职、低调离职的职场悲喜剧了。

附：熊青云2015年离开服役23年老东家宝洁时的离职信

各位亲爱的朋友，

天下无不散之筵席。过去的23年里，我在宝洁收到过无数封来自同事们的各式各样的告别信，也用各式各样的方式送别过很多重要的朋友，而今天，终于轮到我向大家告别。

23年是一段不短的时光，占据了我已走过的人生路中一半的时间。告别这样的一份工作，我的心中，不是“不舍”二字可以涵盖的，而宝洁对我人生的意义，又何止“工作”二字那么简单。

前段日子接受媒体访问，被问到在宝洁工作感触最深的事是什么。这也是一次让我可以“内观”的机会，让我有机会可以问问自己: 为什么愿意在一家外企连续工作了这么多年，为什么历经岁月打磨后，我还能让自己充满激情地工作。答案其实很简单：因为这是一家有情怀的公司，不仅对市场、对消费者有情怀，更是对自己的员工有情怀。

这是在业内少有的“只在内部提拔人才”的公司，在公司的方方面面充满了对员工的人文关怀，每个人在这个大架构中，都同时是“老师”和“学生”，不断的帮助别人成长，也不断的被别人帮助成长。

外界常说在过去的20多年里我“带出”很多优秀的人才，其实他们不知道，这是源于20多年间、特别是在我职场早期时，宝洁一批又一批的前辈给了我难以计数的培育和帮助，这些年，我不过是一个虔诚的传承者，是把他们传给我的知识、理念与情怀，再传递给后来的同事。

因此一代又一代的宝洁人拥有相似的价值观和信念，拥有共同的语言和文化，也有同样的使命和愿景，薪火相传，生生不息。也因此，在即将离开之际，用一点时间，写下一点文字，当作给朋友们的叮嘱和分享。

在我们低头干活时，别忘了抬头看看天，永远保持一颗谦虚和学习的心。大公司有完善的系统和充足的资源，这让我们很容易被内部程序带着走。每天忙于抓数据，写汇报，获取内部同意和支持。我想说，在我们整天忙碌于内部事务的时候，别忘了抬头看看天，问问自己，我为什么要作这件事？它能给消费者带来什么价值？

外面有没有更好的方式来作这件事？我是不是应该请代理商、客户或其他合作伙伴给我们一些关于市场和消费者趋势的分享？除了快销品行业，别的行业有没有好的启迪？回想过去，我们花了更多的时间在内部讨论、会议和决策上，而走出去获得启发可能还远远不够。这不但是一个时间管理的问题，更关乎于要如何做选择、如何决定事情的重要度排序。

另外，当我们抬头看天时，一定要保持一颗谦虚学习的心，虚怀若谷，求知若渴, 这对于像宝洁这样处于行业领导地位的企业员工尤为重要。一颗谦虚和学习的心，不仅能让我们站得更稳、还能让我们走得更远。

消费者至上，化繁为简。这是一个最好的时代，获取信息的方式越来越容易；这也是一个最坏的时代，信息过量正在逐渐侵袭我们每一个人的生活。我们的生意拥有越来越多的影响因素，我们的消费者在聆听着越来越庞杂的声音，我们的时间越来越碎片化，我们越来越不可能“解决所有的问题”。

在这种情况下，我们真正要做的，是选择一个最核心的维度，把主要的资源和精力集中投入到这个维度上，化繁为简。而这个最核心的维度就是消费者至上。最简单易懂的品牌定位，让消费者过目不忘；最方便诱人的产品设计，不仅满足消费者的功能需求，更超越他的使用体验，令他爱不释手；

简洁清晰的产品线，让消费者时刻能找到他所需要的规格；以消费者为核心决定策略，制订计划，考核业绩，而不是被复杂混乱的信息纷扰。其实，不只是工作，我们的生活也需要化繁为简，我们需要敢于对侵袭生活的庞杂元素说“不”。

培养并尊重内心的直觉。市场营销本就是一门复杂的学科，它是数据与直觉、科学与艺术的结合。这么多年，宝洁把我们培养成了数据导向、理性思维的职业经理人，加上今天人人张口必谈大数据，更是让大家对分析与利用数据比任何时候都更膜拜。

是的，在战术层面上，数据非常有用，可以帮助我们更加精准的分析消费者，找到并影响他们的购买和使用，并且帮助品牌持续性地提升消费者的满意度和投资回报率。但是，在战略层面，一个卓越的市场人的直觉同样可贵。因为他们的直觉能让公司看到数据看不到的东西——那些深藏在消费者心里的东西。

例如：品牌的定位（是应该聚焦在一个诉求还是更多）， 品牌/产品的命名，一个品类到底需要多少个品牌才能获取最大市场份额等等。对于这些战略层面的问题，我们应该更多地结合数据和直觉，将心比心，卓越的品牌需要打动的不仅是消费者的大脑，更是他的心，也就是我们常说的，要打造Lovemark Brand(挚爱之品牌).

这是一个颠覆的时代，你不颠覆自己，别人就颠覆你。宝洁历来就是一个颠覆者，在将近180年的公司发展长河中，出现了无数次颠覆性创新。作为宝洁人，我们倍感骄傲。可是，那些颠覆性的创新都是在工业时代中产生的，而今天我们所处的时代，正在向互联网时代过渡，以“互联网+”为代表的创新驱动发展等顶层设计，都在以颠覆性的思维重塑整个经济和社会结构。

和我同龄的职业经理人或创业者，大多是在工业时代的模式下接受教育并发展多年的，当我们面对今天越来越年轻化的消费者、特别是其中很多消费者是互联网的“原住民”时，我们必须先颠覆自己，才能和他们建立正真的连接，被他们“粉”。

互联网时代，品牌的成功，不仅仅是知名度，更是品牌拥有多少粉丝，这些粉丝有多愿意为品牌做无偿的宣传和推广。

找到适合自己的工作与生活的平衡方式。任何职业经理人在事业拼搏奋斗时，都不免会相对缺乏照顾家人的时间。起初，我最担心的是我的女儿，我担心自己没有足够的时间陪伴她。而当这成为一个必然状况时，我选择了将有限的时间花在伴随她的心智成长上。

我希望她能有独立的思维和自由的思想，富有同情心，同时充满自信，并且愿意为自己的选择付出努力。而这一切，在今天获得了回报，她拥有清晰而坚定的“人生方向感”，这是我很骄傲的事。女儿长大了，我的父母却渐渐老去。

我发现他们最在乎的不是我带什么礼物给他们，而是更喜欢我在他们做饭的时候给他们当下手，聊天的时候多给他们讲讲我现在的生活和工作，也听他们唠叨一下自己的家常。这种看似最平常的陪伴，反而是最有质量的相处方式。时光飞逝中，我自己的年龄也在“不可抑制”的长大，或者说——变老。我得承认，我的精力，真的不如从前了。

几年前，我开始坚持慢跑；去年，我又加入了公司的跑团，挑战了几次马拉松，慢慢的，我觉得我的整个精神状态都有所提升……我和你分享这一切，是希望让你知道，人要取得平衡，不在于每天花多长时间工作、又能余下多长时间过自己的生活，而是在于你的选择：在于选择要什么、选择做什么、选择如何有质量的去做到，也在于你是否能寻求到内心的那份安宁与坦然。

这些，既是我对大家的叮嘱和分享，也是我在心里对自己的不断提醒，是我历经23年漫长却又短暂的宝洁之路后，决定停下，转身，然后重新出发的原因。

23年，在宝洁最快乐的事，都是那些与爱有关的事：深爱我们的公司与品牌，深爱消费者，深爱支持我们的客户与伙伴，深爱我们所从事的事业和公益，以及一代又一代宝洁人之间永不间断的彼此相爱相助。至于我自己，在有幸历经这些爱之后，觉得人生满满。

23年，千言万语，唯有感谢。

就酱，大家保重，信息化让世界变得更大，互联网却让世界变得很小。后会有期！

爱你的,

熊青云(Laura Xiong)