全球顶尖公关公司高级经理：我是如何向世界500强客户学习的
皮皮仲 发表于 2017-07-04 13:27:21 点击：
作者：皮皮仲
最近，很多小伙伴充满期待地来公司面试，希望能入公关这行。同时，我们不断听到很多圈里的朋友说，公关干得越来越没劲，没前途。这样鲜明的反差，很有意思。
我和我太太娅娅文是搭档七年的公关同行。今天，想分享一下我们不一样的体会。总的来说，在经历了公关的七年之痒之后，虽然很辛苦，也依旧会迷茫，但我们还是比较满意自己现在的状态——知道方向，愿意用功，并能看到成果。
成长，充满了因缘。这一路上有很多促进我们成长的人与事，其中一个让我珍惜且感激的因素，是在职场起步时，能与很多高管前辈接触、学习。
干了公关，接触高管
给了我别人没有的学习机会
在公关或媒体圈，有人会讽刺地说，你们这些做公关或做记者的，天天与老大打交道有什么了不起的？别忘了，你们再怎样与老大对话，你们也不是老大。
的确，与高管打交道并不能让我们成为高管。但说这句话的人，他们或许忽视了与高管打交道过程中的巨大学习机会。
前不久，我在成都帮一家硅谷的创新公司安排媒体采访。受访者是公司的全球副总、亚太区的老大。和很多老大一样，这位女老总对人客客气气，对行业充满了热情，访问也非常顺利。
在送走了媒体老师后，她问我：“Peter，你觉得我回答得怎样？有哪些方面我需要再提高的？"
我肯定了老大表现得非常好，并给了她三个可再提高的建议。她一一采纳，并表示感谢。
事后，我在成都最高端的写字楼上，俯看楼下的太古里，感慨万千。这位女老总年纪上大我整整20岁，从业经历全部是在一等一的500强。能以专业人士的身份，观察她的表达，给出反馈建议，并能一一被采纳，这让我很开心。
当然，这样的开心毕竟是虚的，它短暂且带着些许的虚荣。真正的成就感是——要不是我干了公关这行，像我这样成长在郊区，家里毫无背景，天分也一般的普通人，怎么可能有机会为大我二三十岁的前辈提供沟通咨询，并面对面地向他们学习？
就像那天，那位女老总与记者老师在交流时，她看事情的视角、解决问题的切入点，可能很多一般职场人一辈子也接触不到。
很多朋友可能会觉得上述这样的事，很平常，但对我来说却意义非凡。
因为我知道，一个人事业上发展，光靠努力是不够的，其背后的推动因素是一个复杂的组合。家庭、关系、长相等，是很重要的因素，但不是所有人都能公平拥有。
唯一能公平拥有的，就是职场起跑后，自己努力挣来的学习机会。
不断有机会被大咖点拨、前进
起步时少点背景又怕什么？
我很多做企业的朋友，不管是500强的高管，还是像黑马营里的创业者，常常跟我说：“真没想到你长着一张娃娃脸，想法与视角，居然那么成熟、犀利。”
每每听到这样的话，我自然会沾沾自喜一下，但马上就会发自内心地感到自己的渺小，以及对自己时不时被学习机会砸中的幸运与感恩。
前一阵子，有幸协助一位500强中国区一把手接受采访，恰巧她也是一位优秀的女领导。期间，记者问起了女性领导力。
那位老大说，我并没有太去在意是女的还是不是女的，我真正在意的是，我能给这支团队做些什么？我是把自己做成最优秀的，整个团队没了我不行？还是我去聚拢团队里的每一个聪明人，让团队的生产力最大化？
这简简单单的几句，搅动了我思绪。因为那天我早上我正在读德鲁克的旧书，谈经理人对组织真正该有的贡献是什么。这位老大的话，是对我所读内容最好的批注。
为什么？我5年前开始带团队，深知包括我自己在内的很多经理人、小领导都有把自己做优秀，让团队离不开自己的倾向——这背后，其实是一种不自信、缺乏安全感，一种想彰显自己存在感的冲动。
大师们的观点，老大的现身说法，加上自己在带团队经历过的迷茫与痛，再加上自己还算勤快地去学习体会，比别人成长得快，那是再自然不过的事情。
像这样的例子，我与娅娅文在过去7年中经历过很多。无论是纠正我一个错误的认知，或提升我一个粗线的认识，每一次都如如电光灵闪，瞬间将我的大脑抛光、点亮。
这种奇妙的感觉，难以言表。
能与高管面对面交流
是自己挣来的特权
尽管可以学很多，但干公关很苦，要不然也不会被别人叫成“公关狗”。
除了一般人受不了的工作强度及工作节奏，能在这行做好的，还要适应早于自己年龄与阅历的挫败与迭代——无论是在公司内部与高层或团队的日常上，还是与外部的客户与合作方的交流上。
比如，我第一次协助一位欧洲某行业巨头大中华区老大准备采访时，差不多是在5年前。那时，是我的香港老板带着我去的。
老板说，今天由你来主讲。但因为我蹩脚的英语、初级的专业水平，在那位近60的大老板面前，完全没办法给他提供沟通建议。
没办法，我的那位香港老板只好不断打断，最后整个由她来说。
事后，我跟老板说，我会努力。但她说，语言这个东西，并不是你想提高就提高的。
你猜我是怎么回答她的吗？我黑着脸跟她说，我知道自己英语的确还不行，未来也不会变成像母语一样流利。但我相信，客户找我们，并不是因为我们能说一口流利的英语，而是依赖我们的知识与专业。
我不知道当时是哪来的底气，居然这样跟老板沟通。但我后来的几年里，的确那样去做了。我也学英语，但我花更多时间打磨自己的逻辑力与精准表达力，以及专业上的见解与阅历。
我曾在凌晨4点打国际会议，并不是因为自己的角色有多重要，只是为了练习能在一堆老外前，问出一个牛逼的问题。
我也不断在Toastmasters俱乐部练习用英文给人的演讲提反馈意见，最终，我成了俱乐部里给反馈最好的几个人之一，也让我得以能在文章开头的案例里，快速给出老总需要的专业反馈。
职场上，很多人都在弥补自己某一方面的缺陷。有些人进步得很快，有些人起色很慢。
现在想想，我很幸运。因为干了这一行，各种的因缘巧合，推着我做事前，永远要想得多一些；设定某个目标时，也会看得远一些。因为脑子清楚，手脚勤快，老板、公司也愿意多支持一些。最后，实现了成长——就像我现在可以用英语轻松谈判、脱稿演讲一样。
以上，是我自己干公关近8年的一些小片段与体会。希望能给大家提供一个不一样的视角，来看公关这行能给公关人带人什么。
作者简介
上一篇：星巴克的杯子营销，可不是换套“衣服”那么简单！
下一篇：为什么我说大多数的追热点都追得不靠谱？