李厂长变身“荒野猎人”，这届百度公关能行吗?
板栗(DoMarketing-营销智库) 发表于 2017-02-18 15:46:42    点击：

2016年是李彦宏的本命年，而这个诸事不顺的本命年，不管对百度还是李彦宏来说，都是一道不得不跨过去的坎。

当骂百度成为一种“政治正确”，李彦宏成了“卖假药”的人民公敌，除了常规的危机公关手段，被舆论吐槽不行的“这届百度公关”却开始以一种插科打诨的自黑方式企图为百度品牌危局破冰。

“这届百度公关”官方微信号的上线，似乎释放了这样一个信号——百度开始以一种‘娱乐’的方式，通过社交通路化解网友和百度之间的尴尬矛盾。

然而在李彦宏打脸“这届百度公关”，答应贝尔参加《越野千里》之后，这个信号似乎成了“司马昭之心”。这届百度公关能行吗？答案是：要看厂长了。

从低调的商业精英到“荒野猎人”

生于山西这片儒商文化浓郁之地的李彦宏，在百度危机全面爆发之前，一度被人称为“工科儒商”，而百度公关给自家老板的定位也是“颜值与技术兼并”的霸道总裁形象。

所以，当背负着沉重的“商业精英”包袱的李厂长在贴吧中回应自己会去参加《越野千里》节目时，“这届百度公关”团队的内心估计是崩溃的，毕竟眼看着多年来潜心经营的好好的人设形象就要崩了。但当“人设要崩”已成定局，“这届百度公关”也只能“陪君醉笑三千场”，嬉笑怒骂，皆要成文。

而最新一期的《越野千里》的确给我们展示了一个不一样的李彦宏：在泥塘里打滚、光膀子披着刚刚割下来的牦牛皮；灰头土脸不似往日那般风度翩翩；说自己最大的优点是“话少”，转眼却不停碎碎念地讲着自己的荒野感受；还和贝爷基情满满的互抹牛油。

不仅如此，在《越野千里》中我们还能看见罕见的厂长三口之家同框。

“代父出征”的厂长千金Brenda更是通过自己的精心穿着和“no fail”口号为李彦宏圈粉无数，使后者一跃成为新晋“国民岳父”。

从低调的商业精英到身披牦牛皮的“荒野猎人”，过往传统人设的崩塌倒不如说是形象的打破与重塑。对于刚刚度过“本命年”的李彦宏来说，过去的2016更像是个分水岭。在此之前，他是更愿意研究技术和产品、而非和人打交道的“geek”，是被媒体过度揣测、“受伤”之后躲到幕后的“工科男”；在此之后，他是没有时间舔舐伤口、危机一出就必须站到聚光灯底下发言的百度当家人；是要克服自身障碍、主动上台表演的形象担当。

不懂刷脸的CEO不是好PR

一个深谙舆论、能说会道的CEO，给企业和品牌带来的好处自然是不言而喻，善演讲和造概念的马云便是最好的例子。

李彦宏并非不明白，只是彼时的百度，或许并没有走到要靠他刷脸、造神来博眼球的地步，又或是“工科儒商”的傲气一直存在于李彦宏心里的某个角落。

但时代变了，人只能选择跟上或是永远留在属于自己的时代。

例如，同为技术宅男的扎克伯格，不仅不是一个天生的演说家，而且惧怕镜头，即使在公开场合回答简单问题时，他的脸都涨得通红，不停地冒汗。但扎克伯格明白，Facebook需要一个明星CEO，因为这直接影响着公司品牌，这是Facebook商业外交的关键。所以，我们看到了一个眼角带着微笑、普通话很棒的小扎。甚至在日前，扎克伯格不惜用长达6000字的公开信方式，对外阐述《建立全球社区》、拯救世界的野心和信心，说到底，这些都是满满的公关心机啊。
 

　　而维珍航空的CEO布兰森，则更是刷脸又卖力。他总是奋战在娱乐第一线，不蹭热点而是直接制造热点，乘坐热气球上天，穿着空姐的服装当飞机上的服务员，开着吉普车走进纽约……谁不喜欢这样一个自带娱乐气质的CEO呢？

可见，CEO不仅是企业的第一形象担当，更应该是企业品牌的公关小能手，伴随权力而生的是水涨船高的责任。哪有躺着就能名利双收的CEO？有时候，看上去风光无限的CEO甚至比小姐更没有自由。置于大众目光之下的企业一把手，其一言一行都可能牵一发而动品牌全身。处理得当，则事半功倍，处理不当，可能再无翻盘机会。

当下，李彦宏和百度，也不得不经历这场由外而内被迫改变所带来的阵痛，而最容易的则是从“娱乐”撕开一道口子，让公关见缝插针甚至是深入人心。

“娱乐”的玻尿酸，能让百度品牌更好看吗？

如果说，几年前还有人对“所有行业都是娱乐业”持怀疑或是否定态度的话，那么在“娱乐至死”的今天，恐怕再没有反对的声音了。尤其是对企业决策者和营销人来说，“娱乐”则是犹如玻尿酸一样的存在，让企业和品牌更年轻更美丽。

可以说，李彦宏参加《越野千里》，无疑就是给百度注入一些“娱乐”的玻尿酸，让消费者看到一个更立体也更符合人们审美的百度创始人。

《越野千里》的姐妹篇《名人荒野求生》，其营销方式的可行性已经在国外得到肯定。2015年，美国总统奥巴马出现在《名人荒野求生》，希望通过感受阿拉斯加自然环境变化推动限制二氧化碳排放法案的立法与施行。
 

让奥巴马成功推销自己理念的《名人荒野求生》，让中国企业家和明星们看到了《越野千里》的公关价值。采用1vs1模式的《越野千里》能够为公众人物展示自我和理念提供一个很好的机会，姚明答应的很爽快的原因之一便是希望借机宣传自己的公益理念。而对于企业家来说，更直接体现为品牌价值和理念的输出。

据《越野千里》总导演干超说，除了李彦宏，还有很多国内一线企业家对《越野千里》抱有很高兴趣。

可以预见，企业家通过娱乐综艺尤其是像《越野千里》这类纪实真人秀节目做营销公关，慢慢会成为一种常见套路。

李彦宏?娱乐，卷土重来未可知？

对于品牌信誉跌入低谷的百度来说，此后的每一步都走得异常艰难；对于收视低迷的《跟着贝尔去冒险》（即《越野千里》第一季）来说，《越野千里》要回答的是“to be or not to be”的问题。

李彦宏和“娱乐”的化学反应，卷土重来也未可知？

和《跟着贝尔去冒险》相比，《越野千里》明显去掉很多综艺色彩，并且延续了美版1VS1的模式，也更加强调野外生存本身。虽然在口碑和收视率上不及美版的《名人荒野逃生》，但和收支打平的《跟着贝尔去冒险》相比，吸收前作经验的《越野千里》有望从此前的低迷状态中突围，尤其是在精挑细选的强大嘉宾阵容加持之下。

李彦宏上《越野千里》的目的，显然不像姚明宣传公益理念这么单纯，更多的是通过自己的人格魅力来为百度正名。如总导演干超所说，《越野千里》是动作片的外壳加一颗有温度的心，借动作挖掘人物的内心。不善表达的李彦宏，也许更加适合这样通过“动作”而内秀的方式，表达自己以及百度的决心。

但比起李彦宏在《越野千里》中的“动作”，人们更关心李彦宏以及其背后的在百度在未来的具体表现。

百度要想从“黑云压城”的舆论危机漩涡中脱身，就必须有直面百度“原罪”的勇气和消灭“罪恶”的决心，正如贝爷对李彦宏下战书时所说的那样，“你以每一次挑战作为人生前进的动力”。

面对这场未知的旅程，李彦宏要拿出与这个世界谈心的勇气，同时也要学会以开放的心态，和生态中的其他人合作，才能够“柳暗花明”。反之，只能在无法NG重来的大自然和商业世界里，就此止步。

《越野千里》背后，焦虑的李彦宏

尽管李厂长在《越野千里》中看似玩得不亦“乐”乎，但在《越野千里》的背后，其实真实的还藏着一个焦虑的李彦宏。
 

连续两次经历虚假医疗广告的丑闻之后，百度广告收入严重缩水，遭遇了百度上市以来广告业务的首次下滑。对于广告营收占比超过90%的百度而言，这无异于动脉喷血。 而早年被排在“BAT”之首的百度，如今从市值角度来看，621亿美元的百度，已远远落后于2400亿美元的阿里或腾讯。
 

目前看来，在今年开年的内部信中，李彦宏重点提及的“内容分发”，百度与快速崛起的今日头条，或还将面临一场恶战。

百度vs今日头条

而空降的陆奇、回归的马东敏、刚入职百度资本的刘维——频繁的人事变动背后，放权并改变传统人设形象的李彦宏的焦虑感也是可见一斑。

陆奇

李彦宏和马东敏

有学者指出，《越野千里》的内在基因虽源自国外，但节目折射出的情怀无疑是两千年前，中国先哲庄子始终保持的对自我清醒的审视，从物理意义上人生的状态，到精神意义上人生的境界，始终保有清醒的关照，也就是说一个人要在自己的形骸之外，保持一双灵魂的眼睛，始终审视自己。

的确，《越野千里》不仅是一场让观众有惊喜发现的旅程，更是一场让嘉宾发现自己、重新面对自己的探险。就如巴顿的名言，“衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力！”也许，在这场未知的探险中，李彦宏能够重新审视焦虑的自己以及危机中的百度，在神话频出的商业世界里，重新寻找触底反弹的机会。