陌陌、探探、芥末校园，谁才是移动社交的未来？
马英凯(Domarketing) 发表于 2016-11-22 15:01:35    点击：

2016年10月13日，知名主持人李晨用陌陌约炮嫩模被惨扒，五年过去了陌陌一直在努力洗刷“约炮神器”的标签，这次真是躺着也中枪，创始人唐岩大概也很无奈吧。陌陌、探探、芥末校园在移动社交方面走了自己的路，陌陌加强“附近”概念，但同时又透露出“叔叔我不约”的信号。探探代表了新兴陌生人社交，作为Tinder的中国学徒一路狂奔。芥末校园则切入较垂直的校园社交领域，想从人人网手中抢一点肉来吃。
 

 

陌陌上市，探探发展迅速，芥末校园独辟蹊径
 

简单介绍一下这三个兄弟。陌陌于2011年8月4日出生，陌陌科技于2014年底在美国纳斯达克上市，截至2016年6月30日，陌陌月度活跃用户数为7480万人，最新财报显示陌陌总营收达到1.57亿美元，从这方面来看，作为一个腾讯社交体系外的社交软件，陌陌是成功的。但是移动社交领域从来不缺新生儿，对标美国Tinder的探探就是一个强有力的对手，日活超过250万，充满活力。而芥末校园从名字就可以看出，定位于校园社交，依托校园产生具有粘性的关系，在大学生群体中受到欢迎，目前已接入100+大学。
 

三者的重要创新功能点
 

这三个App对于产品功能的更新下足了功夫。陌陌引入snapchat“阅后即焚”功能，好友之间的私密照片安全性得到了满足，15年底上线直播功能，4个月月活达到4000万，在7.0版本中上线“时刻”功能，短视频的分享成为了可能。探探的反垃圾系统，以女性视角来关注产品，不断净化探探用户，让用户聊天的环境更加干净与纯粹，而“匿名暗恋表白”“真心话”“擦肩而过”也是三大创新功能。作为新玩家的芥末校园，引入了类似于探探的滑动配对功能、聊天9S消失也有“阅后即焚”的影子、新鲜事功能构建了另外一个朋友圈，依托兴趣、校园进行了相应的优化。

 

在商业化的道路上，陌陌走的最快
 

任何一个App想要存活，商业化都是一条必经之路。这当中陌陌做的最好，会员订阅、移动营销、直播业务是陌陌主要的收入来源，有利的支撑了陌陌在纳斯达克的股价，市值一度突破50亿美元。探探打算推出Vip会员机制以及与年轻用户匹配的广告推送系统，用精准的推送来满足企业主的推广需求，但这是否会导致用户的使用体验变差还有待观察。芥末校园则暂无商业化变现的考量，毕竟作为一个新兴App，获取用户量才是最重要的。
 

 

 

就营销来看，陌陌是一个先行者的角色，2012年5月陌陌用户数激增100万，这得益于网络红人Mike隋，他在一个视频中将陌陌“约炮神器”的标签传遍互联网，视频营销的力量由此可见，要知道现在很火的“一条”短视频营销是14年底才问世的。
 

 

还有新浪微博上某基金经理陌陌搭讪截图流出，也为陌陌贡献了不少的热度，陌陌早期发力微博草根大号营销，效果很好。之后14年7月陌陌的逆反心理营销，尝试对现有用户及潜在用户传递其兴趣社交的全新定位，即漂白“约炮神器”的标签,随着陌陌的发展，必须有壮士断腕的勇气去割裂这个标签，陌陌不是约炮工具，而是一种社交生活方式，去探索、去发现。
 

 

接着5月开始以“总有新奇在身边”为主题的陌陌品牌宣传广告开始大规模投放，街面广告、网络宣传电视广告、院线广告、楼宇广告、视频广告密集投放背后，能感受到陌陌急于在用户中树立新的形象。之后增加了“到店通”的广告投放功能，大规模释放流量用于移动营销，16年结合直播概念，在移动营销上产生新的想象空间。
 

 

探探的创始人亦是著名图片社区P1的创始人，最初探探的1万个种子用户就是从P1导流过来的，之后在京城著名商业区进行地推。探探最引人称道的是商业植入，《大牌驾到》、《偶滴歌神啊》、《金星秀》、《拜托了冰箱》、《快乐大本营 》等多个节目大幅增加了探探的曝光率与知名度，同时擅长结合当下热点，如网络剧《老九门》中紧密植入，真人秀《我们来了》中无缝植入，这一系列活动使得探探识别度加强，尤其在女性群体中知名度大大提高，作为一个陌生人社交App，探探深知女性用户的新增与留存才是最重要的，一个男女比例失调的社交App注定是走不远的，所谓狼多肉少即是如此。
 

 

芥末校园主要是校园地推，依托一些小活动，例如领取芥末明信片、大学特制芥末地铁票、线下聚会面基等等，在营销上尚无亮眼的活动表现，建议依托大学校园进行一些深度的营销，单纯靠小礼品地推获得的用户在质量与留存率上都很难获得保证。要知道国内社交类App死亡率最高，芥末校园仍然有很长的一段路要走。
 

 

在使用过程中，三个App存在一些不同的问题
 

然而到今天来说，这三个App依然存在一些无法回避的问题，陌陌背负着“约炮神器”的标签，虽然开展了多次全方位品牌宣传战役，但是这个标签仍然无法完全被革除。陌陌在打击个人营销号上做的可圈可点，但是对于色情、诈骗、虚假账号的智能甄别还需加强，小编登录陌陌看到，附近有10+使用不同网络美女头像，但是资料完全相同的账号。同时陌陌主营收入的渠道一再变更，从会员订阅到移动营销又到直播业务，“直播业务依然是我们收入和利润持续增长的最大引擎。”陌陌科技的董事长唐岩在解读16年三季度财报时说。陌陌缺乏一个稳定的盈利渠道，这对于陌陌长期的发展来说是一个隐患。
 

 

而探探存在最大的问题就是过度的聚焦“颜值”，匹配成功率低无疑会降低用户的留存率，进而降低交友成功率，同时陌生社交中聊天存在痛点，例如不愿提及的真实信息、陌生人之间天然的局促等等，进而造成了所谓“三句话终结”的聊天模式，如何让陌生用户沉淀下来进而产生联系，这是探探需要考虑的，“探探最重要的运营指标之一，就是确保用户纯度。”探探创始人如是说。最后，提升用户的质量，加强真实世界的属性也很重要，Tinder以Facebook账号登录，用户相应的社交信息清晰可见，使得用户账号的真实性大大增强。

 

芥末校园成立的时间不长，App也在不断优化中，小编在使用中发现两个问题，一.用户校园审核机制不严，初期为了用户量的扩张，在审核端降低要求无可厚非，但是既然定位于校园社交，对于注册用户的校园认证就显得尤其重要。二.陌生人新鲜事刷屏，由于存在转发机制，陌生人的新鲜事经由关注用户的转发也会呈现在App里，影响用户体验。
 

从三个App用户使用标签，一窥三者的发展现状
 

小编找到三个App资深用户各一，分别请他们使用三个词语描述一下该App，结果如下：
 

 

可以看到，陌陌约炮的标签依然存在，交友的功能很清晰，最特别的是提到了唐岩，作为陌陌的创始人、网易的前门户总编辑，唐岩先生是一个具有浓厚个人色彩的人，财富让他自由却也让他变的孤独。探探对于用户质量的提升仍需努力，大量低质用户的存在会伤害探探，相对于Tinder来说探探用户的质量还有提升的空间。芥末校园的词语就相对正面，这得益于校园社交这个天然属性，大学生群体具有年轻、有活力、健康的形象。

 

小编个人使用来看，陌陌基于LBS定位的陌生人交友功能很强大，可搜索用户数远超微信“附近的人”功能。但是粘性不高，12年就注册了账号，期间删除多次，先是营销号的泛滥，之后是色情诈骗、酒托饭托虚假账号的存在。而探探长时间使用，自然产生审美疲劳，特别是聊天“三句话终结”、配对用户流失到微信等仍然没有很好的解决办法。芥末校园粘性较强，新鲜事资讯让人有浏览的兴趣，基于校园的真实用户背景也使得用户更好的沉淀下去，但是未来当大学生毕业后，用户群体的流失是否有新的解决办法呢？人人网就是一个前车之鉴。
 

 

进入移动社交行业下半场，试错机会变少
 

伴随中国的人口红利消失及智能手机普及率的提高，移动社交行业的竞争进入下半场，不管是撤回私有化合约的陌陌，还是3200万美元C轮融资的探探,亦或是仍属蹒跚的芥末校园，它们都在各自的领域持续努力，希望能带来更加人性化的产品，满足用户多样的交友需求。根据QuestMobile的数据推算移动社交行业的用户规模已经接近8亿，市场接近饱和，如何更好的用流量变现存活下去才是这三个App值得认真考虑的事。