甲方选择数字营销代理机构最关心的十个问题
(MarketingVOX) 发表于 2013-12-01 21:41:37    点击：

尽管数字营销和社会化营销的趋势已十分明显，但寻找到一家出色的Digital Agency却让企业伤透脑筋。福雷斯特研究公司的报告显示，大多数互动营销主管对传统广告公司不寄厚望，却也对互动营销机构能否做好引领者抱有质疑。Corcoran甚至将这种现状形容为“代理公司的炼狱”，不同公司都想取代彼此的位置，但没有那一家做好了掌控的准备。
 

MarketingVOX对国外数家代理公司和多位营销主管进行访问，为企业如何找到相匹配的数字合作伙伴提供了建议，总结出应该向Digital Agency提出的10大问题。其实下述10个问题，是无论甲方还是乙方都应该持续关注、动态更新并不断总结创新的。

1、你认为应该为数字营销投入多少预算？

通常你会得到这样的回答：数字营销的预算取决于整个营销活动的目标和受众。你应该让代理公司做出更加细致的规划，从而了解他们对当前数字营销环境的洞见。

2、除了你自己的，哪些案例或作品是你最欣赏的？

时刻掌握行业动态的代理公司才能为客户生产出最前沿的方案。他们清楚什么样的策略能取得成功，而哪些策略都失败了。他们为自己设定了高目标，致力于打造出具有突破意义的产品去提升客户的生意。

3、你如何掌握不断更新的数字营销手段？

这个问题的回答能让你了解到代理公司是否拥有开放的发展视野，是否擅长渠道的管理和最佳组合。

4、你在社交媒体领域有哪些创新举措？

现在，社交媒体已将成为品牌营销战略的重要组成部分，却也很容易导致“这个我知道，没什么大不了”的心态。对于代理公司来说，让习以为常的东西重获生命力是关键所在。

5、你的创意哲学是什么？你将如何在数字营销领域阐释品牌？

6、你觉得一个小团队能否打造一个大规模的数字营销活动？如果可行，那么该如何进行？

7、相比较于付费媒体，你怎样通过社交媒体渠道去引发关注度？你怎样为客户节省预算？

8、针对特定的公司、产品或活动，哪些社交媒体最适合？

对于很多从业人而言，一个很容易犯的错误就是认为社会化营销应该做到“无处不在”。结果显而易见，最终的传播力度过于薄弱，无法有效渗透进任何社交媒体平台。因此，请耐心和你的代理公司讨论哪些社交媒体领域是最匹配的，开展哪些活动能够大获成功。

9、你如何增进消费者体验？

询问他们准备花费多少精力和资源去保证消费者的积极体验，以及如何对此进行测量。好的代理公司懂得如何取悦客户，再好一些的代理公司能够同时取悦客户和消费者，而最好的代理公司则会寻找新的有趣的方式来完成这两项任务。

10、你如何评估最后的效果？

这个问题可能会让代理公司措手不及，而你将由此评判出代理公司是否重视、了解数据分析。尽管ROI必须是考量营销成果的因素之一，但绝不能成为限制创意的门槛，尤其对于那些能够实现商业目标的营销手段，即使很难进行定量分析。