上海电通“未来派报告”：数码.社交时代的营销预测
(Domarketing) 发表于 2012-08-27 10:27:21    点击：

 
 
比较2~3年前，消费者拥有数码终端的变化

智能手机，平板电脑，笔记本电脑等移动互联网终端的保有率的增加显著，表现出随时、随地无处不互联的趋势。电通预测今后不仅是“人”，被电子化的“物”也可以链接互联网，相机、汽车以及冰箱等等都可以进入互联网的世界。

 
单一功能的终端正在消退，呈现向智能手机聚集的All-in-one的倾向。今后，随着NFC（Near Filed Communication无线通讯技术）的普及，用数码终端购物也会很快实现。而与此同时，社交媒体将继续保持人气，成为手机的必备功能，而便于自我表现的数码相机（微单反）的保有率也在増加。

 
另一方面，云服务进入正式普及的阶段。随着互联网的随时接续和移动终端的发展，进入了可以无缝接续个人信息的时代。
 
在过去数码产品似乎总与技术、数码痴迷者以及宅男等形象联系起来。而现在，根据电通的2012春季自主调查，有83.9%的人认为数码是时尚的一部分，76%的人甚至表示一天也离不开手机。当然，数码产品与互联网的普及也让消费者不安起来，面临着垃圾信息的骚扰、个信息的泄露等各种困扰。人与人之间的联系加强了，但也同时被工作环境所包围、使人窒息。

这些无处不在的信息与互联也不得不让营销者们深思：数码沟通是否应该回归到满足人的本质欲求的原点？上海电通认为，在数码时代，人们更容易受感动于爱，温情，美、自然等感性因素，想要影响人的行为，就得满足人的本质欲求，回归原点的沟通视点变得尤为重要。
 
通过以上的观察分析，电通总结了近几年来的数码与社交网络变化如以下几点：

 
基于对现状对比分析，电通也对未来的数字与社交网络做出自己的6大预测：
 

 
一、所有的人和物都和互联网相连接。通过Cloud Technology和The Internet of things（物联网），人们的全部生活作为Life Log被自然记录下来，顺其自然的过度到Ubiquitous的时代。
 
二、智能手机之后、是Wearable终端。All-in-one终端由手机向Wearable终端变化，你的手表、眼镜或者其他可穿戴的东西也许就是下一个智能终端。当然，存在的疑问是新的移动终端“iWear”发售以后，“超级社交者”会瞬间增加？
 
在Google Glass下，人们的一天会是怎样的

 
三、New Public Space的出现。为数码终端提供无线充电的场所将形成新的公共空间，等待的缝隙时间也将成为沟通的黄金时间。
 
四、客厅创新。虽然平板电脑、笔记本、智能手机让人们暂且远离了客厅中的电视机，但是Smart TV的出现将会引领客厅的创新。在春节等连休日，与家人亲戚欢聚一堂一起体验利用智能手机做为遥控的游戏娱乐节目成为趋势之一。
 
五、可以改变生活方式的NFC的普及。NFC（无线通讯技术）在日本作为手机钱包已经普及。“服务规格（手机通信运营商/EC/银行）—搭载NFC芯片的移动终端—读取器”这一链条硬件都具备后在中国也将普及NFC。
 
六、生活从某种角度来说也是一种游戏。通过数码终端在社交媒体上记录生活轨迹、分享行动和发言，就可得到积分里程等模式出现，消费者步入生活的游戏化。这似乎意味着充分表现自我个性并分享就能得到更多奖励。
 
总而言之，电通预测，智能手机、平板电脑、PC 等数码终端将不再仅仅是用于信息的收集，而是作为人们自我表现的工具。并在进化的过程中，通过逐步加入云技术、BIG DATA、NFC等新科技，把“生活者”的生活自然记录下来并且自然连接起来，从而使得“生活者”能享受各种新的服务和新的价值。上海电通还指出，在现代营销中必须切实捕捉“TSM（Timing，Space， Mode）”三大要领，在这个基础上进行沟通设计尤为重要。