BCG:《中国数字一代3.0:在线帝国》报告
(腾讯科技) 发表于 2012-05-02 13:26:40 点击:
欢网购,股票交易和在线金融服务,但是 不常使用在线搜索。与老年用户相比,他们对电子邮件的使用更多。
-普通的中年用户,人 口约为1.31亿,互联网渗透率44%,平均每天上网3.3小时。与年轻求职者类似,他们比活跃中年用户的收入和受教育程度较低,但与年轻求职者不同的 是,他们对互联网的使用并不多,平均每天上网3.3小时,低于除青少年和农村居民外的所有群体。不过他们在网购和新闻阅读方面较为活跃。
- 老年用户,人口约为1.84亿,互联网渗透率20%,平均每天上网3.5小时。这个群体虽然年龄较大,但却是新闻在线阅读的最大群体,每周投入时间达四个 小时。他们在股票交易上投入的时间也超过了活跃中年用户。他们的子女教他们上网,使得他们可以通过即时通信和电子邮件与子女保持联系。
- 农村居民,人口约为5.5亿,互联网渗透率23%,平均每天上网3.0小时。尽管农村居民每天上网时间不长,但他们的时间并没有浪费,互联网使他们可以买 到当地没有的商品和服务,他们喜欢网购,而且投入的时间超过除年轻求职者外的其它类别。他们还喜欢玩网络游戏,平均每周2.8小时。他们还是即时通信服务 的重要用户群体。
2. 上网成为主流
在我们追踪关注中国数字一代的四年时间里,很多互联网用户从一个类别跨越到另外一个类别,或者进行了更加成熟的互联网活动。互联网已经成为工作和生活的常规活动。
-年轻职业者和年轻求职者。这种转变尤其明显,青少年长大后将成为年轻职业者或年轻求职者。就在六七年前,这些人还是高中生,看着传统的电视,在网吧里通过QQ与好友聊天,并开始试着使用百度搜索。
毕业之后,未来的年轻职业者进入了大学,而未来的年轻求职者进入了职业学校,但他们的互联网体验极其相似。他们不再看广播电视剧,而是通过电脑观看,并且开始进行在线视频、社交网络和信息获取等活动。他们开始使用电子邮件,通过搜索回答学术问题。他们还开始网购。
这 两类人群在参加工作后走上了不同的互联网轨道。尽管两类人群用在QQ聊天上时间都有所减少,但年轻求职者开始着迷于网络游戏,而年轻职业者则开始使用微博 服务。现在,年轻职业者在社交类服务上投入了更多的服务,保持自己的工作和职业联系,而年轻求职者则倾向于信息服务,尤其是在线新闻,同时继续专注于娱 乐。两类人群都是网购的主力,但是年轻职业者使用在线金融服务和股票交易的频率更高。
-活跃中年用户和普通中年用户。这两类人群都是过去几年开始了自己的互联网之旅,他们首先使用的是聊天应用、在线游戏和浏览网页。两类人群都算不是互联网重度用户,主要以娱乐为主。
过去两年,活跃中年用户的在线活动更加积极,在我们追踪的22项在线活动当中,活跃中年用户在所有活动(除音乐、搜索和导航外)投入的时间均高于普通中年用户。活跃中年用户开始将互联网当作日常生活的一部分,而普通中年用户则将其视为一个生活助手。
可以用两句话来总结区别。一位活跃中年用户表示,互联网是“我生活的一部分,我通过互联网获取信息、购物、观看视频和玩游戏”。一位普通中年用户则表示,他“对网络并不上瘾,但它很方便,很有用”。
这八个类别体现了中国内部的区别,但互联网可以将他们联系起来。
三、中国电子商务市场的快速发展
过去两年,中国消费者向网络敞开了自己的钱包。包括团购在内的网络购物和销售已经成为仅次于微博的发展第二快速的在线活动。
这种快速增长所反映的不仅仅是用户基础从小到大的发展。网购已经成为中国第四大受欢迎的在线活动,而超过网购的两项活动--即时通信和在线游戏--使用量都在下降。
随着网购的发展,如果没有互联网存在,企业很难在中国有重要的影响,这不仅是在获得营收方面,而且是
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