BlogHer：博客上购买推荐对女性消费有巨大影响
(Domarketing) 发表于 2012-03-19 10:40:34    点击：

BlogHer公司在2012年3月进行了一次对比研究，其两个样本组分别为一般女性用户和BlogHer社区的女性用户。研究显示，61%的女性活跃博客用户曾经根据博客上的推荐做出购买决策，这一比例在BlogHer的成员中则上升到87%。

而与流行的社交网络相比，博客上的推荐更受青睐：在使用Facebook的一般女性用户样本中，仅有三分之一的用户报告她们曾经根据社交网络上的推荐做出购买决策，而在使用Facebook的BlogHer的女性用户样本中，这一比例则达到54%。

同时，在快速增长的社交网络中，Pinterest在一般女性用户上的表现要优于Facebook，而略逊于BlogHer：在使用Pinterest的一般女性用户样本中，有47%的用户报告她们曾经根据社交网络上的推荐做出购买决策），而在使用BlogHer的女性用户样本中，这一比例则达到了53%。而Twitter的活跃用户中，根据twitter上的推荐而做出购买决策的比例仅为30%（这一比例在一般女性用户样本和BlogHer的女性用户样本中均为30%）

此外，此次研究也发现博客影响力在时间跨度上的一致性：事实上，2012年1月BlogHer的研究表明，一般女性用户样本中，曾经借鉴博客上的建议而进行相应网络购买的用户比例（69%），要高于曾经利用社交网络上更新的信息而进行网络购买比例（53%），其差异达到30%；而这一现象在BlogHer的女性用户中体现地更为明显，BlogHer的女性用户中，有84%曾经借鉴博客上的建议作出购买决策，而仅有56%曾经利用社交网络上更新的信息进行网络购买，其差异高达50%。

大多数女性消费者信任来自博客的信息和推荐

同时，根据BlogHer“2012年女性和社交媒体报告”，博客对于女性顾客购买决策的影响力，可能与她们将博客视为一个获取信息和建议的可信任的来源有关。在BlogHer社区的女性用户样本中，博客活跃用户的98%信任来自于博客的信息，这一比例高于其它媒体活跃用户对所在媒体的信任比例：仅有分别86%、85%和85% 的Facebook、Twitter和Pinterest的活跃用户信任各自所在媒体来源的信息。而在一般女性用户样本中，博客和Pinterest获得了最多的信任：信任来自博客和Pinterest上的信息的用户比例均为85%，这一数字要高于信任Twitter（73%）和Facebook（67%）。

Facebook更多的是一种社交空间

Facebook之所以信任度较低，可能是因为女性用户更习惯将Facebook视为一个共有的社交空间而不是一个信息来源。事实上，当面对多种选择时，一般女性用户样本中有更高比例的用户愿意选择Facebook而不是博客，作为与朋友和家人保持联系的方式（87% vs. 20%）、玩乐的方式（77% vs. 41%）、娱乐的方式（69% vs. 50%）以及向社区做贡献的方式（41% vs. 28%）。

相反地，更高比例的女性用户认为，与Facebook相比，博客更适合于发掘新产品（41% vs. 24%）、寻找建议和推荐（39% vs. 35%）、获取产品信息（37% vs. 17%），并且帮助顾客做出购买决策（36% vs. 17%）

研究的其他发现

· 更高比例的一般女性用户表示，她们更愿意使用Pinterest而不是Twitter来了解新产品（39% vs. 24%），进行玩乐（58% vs. 47%），以及获取产品信息（26% vs. 18%）。

· 与一般女性用户的总体样本相比，样本里那些日常博客读者中有更高比例的用户将打开社交媒体网站，作为购物时的第一个步骤（35% vs. 23%），也就是说，日常博客读者将社交媒体网站作为购物起始的用户比例，要高于一般女性用户52.2%；此外，样本的里那些日常博客读者中在购物时从不登录社交媒体网站的比例也要远远低于一般女性用户的总体样本（19% vs. 41%）。

· 根据Fleishman-Hillard和Hearst Magazine于2012年1月合作发布的白皮书显示，40%的女性消费者报告，网络上发现的信息是她们做出（购买）决策时的一个关键因素，这一比例要高于其他信息来源：她们中分别有30%、27%和24%认为父母、朋友和孩子是（购买）决策时的关键因素；而从媒体角度看，分别有17%、17%和16%的女性消费者认为杂志、报纸和电视是他们购买决策中的重要信息来源。

· 与一般女性用户相比，BlogHer社区的女性用户使用FaceBook的比例更高（94% vs. 84%），使用YouTube的比例也更高（75% vs. 62%），然而看电视的比例更低（85% vs. 93%）

关于数据来源的说明：BlogHer的调查基于2012年2月收集的两组线上样本，包括BlogHer社区的1060名女性用户以及1011名一般女性用户，其中一般女性用户的数据由Vision Critical调查获得。

编译者：王若冲