2011移动互联网全景调研与趋势洞见
(Domarketing) 发表于 2011-11-21 11:08:14    点击：

本次调研由3G门户与UC优视提供数据样本，由北京大学新闻传播学院刘德寰教授带领第一象限研究团队共同完成，历时两周，共收集5241样本。内容主要包括：

一、应用开发者必知趋势

为应用开发者提供的现状分析及趋势建议，包括了对手机上网人群、上网时间、使用系统的统计数据，以及偏爱应用、用户付费倾向和推广渠道的趋势预测。

1、上网人群趋势：

35岁以下的城市年轻人是手机上网用户主体

手机人2011调研显示，手机上网用户在性别上比例基本持平，但男性略高于女性。手机上网用户的年龄以年轻人为主体，35岁以下的样本占到总体的89.8% ，而本科学历的用户占到总体48% ，个人月收入在2000元-7999元占总体54.6% 。

作为中国最大国情特点的独生子女与城乡特色，也成为搅动中国互联网以及移动互联网最重要的变量。调研显示，独生子女比例为40.3%，农村比例为26.8% 。

2、上网时间趋势：醒后和睡前成为黄金档时间

根据本次调查，样本中手机的平均每天接触次数是7.87次，成为人们日常生活中最经常打开的媒体。同时，有相当比例的人将手机作为睡醒和睡前接触的媒介。随着手机上网的普及，更多人开始在睡醒后以及睡觉之前来翻阅手机中的信息。

手机重新定义了传统意义上的黄金时间和碎片时间：传统意义上的9点新闻黄金档随着现代人生活方式的改变而变迁，信息的获取方式随着新媒体的丰富而日益多样，使用手机看新闻、阅读，以及手机微博成为非常流行的一种信息获取、社会交往方式。

3、选择系统趋势：Symbian仍是主流，Android崛起势头明显

在所有手机用户中，智能机的比例占到58.8，可见普及率已经相当高，其中，城市女性最爱智能手机。

Symbian系统依然占据领先，其次是Android、Windows Mobile和苹果iOS。其中，Android和苹果iOS的用户增长在2011年操作系统市场最具显著变化，这也从侧面反映了智能化的谷歌Android和苹果iOS手机操作系统在用户间的受欢迎程度。

4、应用人群趋势：学生群体比非学生群体更能带动潮流

学生群体由于对新鲜事物的接受能力强，且新事物在群体间传播速度更快，下载和使用手机应用软件占四类人群之首，他们比非学生群体更能带动应用潮流。同时，单身学生群体由于属于自己的时间较多，更有闲玩弄新鲜事物。

要想玩转移动互联网，除了对新鲜事物敏感，有大把的时间之外，各种最新的设备是必不可少的。因此，家庭经济情况也决定了一个人是不是有经济实力去获得这些设备(iPhone、iPad等)。调研显示，家庭月均收入在15,000~29,999元区间的弄潮儿比例最高。而家庭收入高于3万的人群，由于工作繁忙或是保护隐私的需要，会没有时间“弄潮”，或是尽量保持低调。

5、偏爱应用趋势：游戏娱乐类成为用户首选APP类型

从手机人最喜爱的APP类型来看，手机的娱乐性极强，游戏娱乐类成为最受喜爱的APP类型，其次是工具性的系统软件和影音播放，以及社交性的即时通讯一个用，比例均超过60%。

6、上网需求趋势：信息获取与即时沟通成刚需

在众多用户上网活动和上网需求中，信息需求(“浏览新闻” )、即时通讯以及信息搜索是硬需求。可以看到，人们在移动互联网的需求与在桌面互联网基本类似。

7、手机游戏趋势：休闲类娱乐游戏攻占用户空闲时间

智能手机的高速度、强性能、大屏幕，使得手机游戏的可玩性、丰富性、复杂性增加，触屏也使得手机游戏的体验性增强，手机游戏不再是“俄罗斯方块”“贪吃蛇”这种简单的类型，而变成《愤怒的小鸟》《切水果》这类画面精致、操作新颖、关卡有趣的悠闲娱乐类游戏。

手机的随身携带，又使得它不同于电脑游戏，具有随时随地性。不管在哪里，只要有碎片的时间，手机就可以变身为“掌上游戏机”，供用户消遣娱乐。可玩性、有趣性、方便性，使其迅速受到用户喜爱。根据本次调查，有超过六成的手机网民玩手机游戏，并且，玩游戏的用户比其他用户付费意愿更高。

8、手机视频趋势：女性更愿意为手机视频“埋单 愿意为即时性的内容付费

在付费用户中，女性占比远高于男性，且无论收入如何，比例普遍较高，并非收入越高越愿意付费。也就是说，女性愿意付费的比例远远高于男性。而男性中的付费用户则集中在低收入及高收入两个相对更“有闲”群体中。

另外，在曾经在手机上付费观看或下载视频的用户愿意付费的项目中，有关视频内容的“正在上映的电影”和“特别感兴趣内容的视频”分列一二位。可见，付费观众群体普遍愿意为即时性的内容付费，如正在上映的电影，或直播内容。

9、手机阅读趋势：熟女更有消费意愿 纸质读物价格的10%被多数接受

本次调查结果显示，手机网民中已付费阅读用户有五分之一左右，并且女性比男性付费用户比例稍高。但不论男女，付费阅读消费水平都更集中在5元/月以内。而最多数的乐于付费的手机读者(约三分之一)可以承受的价格是纸质读物价格的十分之一左右。

对于发行商来说，最重要的还是如何从手机阅读市场中获利。而市场的潜力决定于消费者的付费意愿。调查结果显示，已经进行手机阅读的手机网民中，有37.72%的用户是乐于付费进行手机阅读的。结合手机阅读势头走高的用户数量，市场仍有可为。

10、推广渠道趋势：手机类网站是手机人获取APP信息最主要的渠道

手机类网站是手机人获取APP信息最主要的渠道，人群比例超过70%，其次是通过手机自带和亲友推荐获得APP信息。

二、“手机人”常见症状

1、智能时代双机在手

相比起2010年，同时使用2部以上手机的手机上网人群比例有了显著提升，已接近50%，提升了5个以上的百分点。多机时代已悄然降临，很多人同时拥有2部甚至更多的手机，每部手机可能有其专属功能，比如一部用来上网，一部用来打电话。

随着3G手机的普及，这一趋势也会愈加明显。而从运营商的选择来看，人们则表现得更为专一，卡号选择同一家运营商的人群比例有所提升，用户对单一运营商的忠诚度有所提升。

2、手机话费下降 上网开销增大

三大运营商的重组和竞争，各种话费产品套餐、组合的推出，以及可以替代电话、短信的各种手机应用的推广、使用，推动了手机花费的下降。从整体手机话费来看，上网用户每月的手机话费2011年较2010年有所下降，但网费的支出较2010年所有提升。

话费变网费正逐步成为一种趋势，手机网费将成为手机人月话费开销中越发重要的组成部分。

3、流量不够用 月初猛刷月底等待

对于手机上网用户群来讲，流量包月几乎已成为一种集体行为，超过90%的用户办理过包月。在手机上网收费模式偏好中，2011年较2010年非常显著的改变在于包月不限流量的偏好有显著提升。

由于手机上网越加成为用户的常规手机行为之一，各项手机应用，特别是手机视频、音乐等耗费流量的应用的发展都使得用户对于流量有了更高的需求，包月不限流量的倾向性越加明显，超过一半的用户期待包月不限流量时代的到来。

4、坐在马桶上玩手机

在此次调查中，选择在公交上、等人时、无聊时、厕所里使用手机上网的比例分别为67.4%、59.9%、70.0%、43.9%，“碎片时间”的概念正在消逝，手机成了填满这时间的工具。

对碎片化时间的利用与每个人群的信息获取特征、人群生命周期等息息相关。在厕所手机上网的可能性排序是：城市男性>农村女性>城市女性>农村男性。其中，具有城市户口的男性显示出了更鲜明的特点：随着学历的增高在厕所使用手机上网的比例也升高。

5、手机微博/SNS是沟通首选

社交关系变革以及手机的整合媒体属性促使网民上网行为发生变化，手机已成为人们除电脑外最重要的媒体接触方式。意见表达、社交类手机上网行为经常使用的人群比例比2010年有较为明显的提升，特别是手机微博的经常使用比例，较2010年提升了2倍以上。

手机从最初出现时只是电话发展到目前，已成为多种沟通、联络方式的载体，承载了人们众多的社交需求。人们更加依赖手机作为沟通、联络的载体，手机成为人们意见表达、沟通交往的首选。

6、经常用手机发表意见

女性群体和单身群体，在意见表达方面意愿更加强烈，这两个群体有着较强的自我展现意愿和旺盛的沟通需求，手机的出现，使表达与沟通更加便捷与及时，满足了群体的需求。

7、电子书天天见 每天超过2小时

对于多数手机网民来说，电子书是一种高粘性、高接触率的手机应用。在手机阅读者中超过六成的用户是每天都用手机阅读的，并且这些最依赖手机阅读的用户中，绝大多数都是每天多次阅读者。对于尚未使用手机阅读的用户和手机新用户来说，可以预见的是其中也会有较多的人会频繁使用手机阅读。

从此次调研整体来看，女性的阅读需求强于男性。虽然在中年阶段由于工作、家庭等原因，其阅读需求难以满足，但仍然保持着比男性更高的图书搜索，而到了中年以后，闲暇时间相对增多，手机阅读又有所提高。

8、走到哪签到哪 高收入者更爱签到

基于GPRS定位技术和智能手机终端的签到服务早在城镇被广泛使用，丰富的娱乐休闲服务和便捷的交通也使得生活在城镇中的人们更喜欢用签到这种方式。

调研显示，签到族主要分布在19岁至34岁之间，且男女比例相当，他们大部分是城镇人口。其中，工作人群占据签到族的八成以上，学生一族人数较少。这与工作族多样的生活路线和生活环境呈现一定的相关性。同时，收入越高的手机用户，越有足够的财力“到此一游”。可见，当物质水准达到一定高度后，他们更注重高品质生活的体验，更追求人类需求的最高级别自我实现，因此借助手机签到可以凸显自己的存在感和意义。

9、随拍随传 分享生活

手机早已不止是通讯的工具，自从手机可以拍照，它的照片效果年年攀升，直至足以媲美甚至超越数码相机。自从手机可以拍照，更多的瞬间得以记录。或是美好的刹那，或是突发的一动，或是街边的一景，或是平淡的一刻，都可以在“咔嚓”一声中定格为永恒。手机拍照让我们有了更多展示自己的方式，比文字更为生动绚烂，移动互联网让我们有了更便捷的展示途径。拍客，用手机留下瞬间，分享瞬间。

在“手机拍客与整体的手机上网行为对比”对比中，我们发现，手机拍客一族在移动互联网上表现活跃，经常进行的上网行为每人平均有7项，高于整体。手机拍客族在意见表达方面，特别是写博客、发微博的人群比例远远高于整体。新的应用，如手机签到、在线视频，经常使用的比例也显著高于整体，是移动互联网新产品推广时，需要着重注意的群体。

10、越有钱就最“抠门儿”

无论是工作群体还是学生群体，使用手机搜索优惠/打折/促销信息的人群比例均随收入(工作群体对应个人月收入，学生群体对应家庭月收入)升高而升高，使用优惠与折扣成为了“回归生活”、“会理财”的象征，工作群体用它获得更高的生活品质，学生群体用它满足日益增长的消费需求。

与工作族不同，学生族的消费行为更具群体化特征，三五好友一起逛街、吃饭、K歌的事情时有发生，聚会的方式多种多样，聚会本身则是为了产生互动，维系同学情谊，而用手机搜索优惠折扣信息为小圈子服务的可能性更大。谁能搜到更多的折扣，谁能找到哪家商场打折也成为朋友们之间津津乐道的话题。因此，对于学生来说，从折扣中享受到的乐趣比工作族更多。所以纵向比较来看，学生族总体成为折扣族的比例会更高。